الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن إرسال هدية إلى الديار مع يوصل.
- كيف يعمل يوصل؟
- اختر هدية، وأخبرنا لمن هي وأين تُسلَّم في ليبيا، ثم ادفع. نجهّزها مع متجرنا الشريك ونسلّمها باليد في التاريخ الذي تختاره، ثم نرسل لك صورة.
- أين تُوصّلون؟
- نُوصّل حالياً في طرابلس، ومدن أخرى قريباً. ستظهر لك المدن المتاحة عند الدفع.
- كم يستغرق التوصيل؟
- تختار تاريخ التسليم عند الدفع. نؤكّد الطلب مع المتجر ونسلّم في ذلك اليوم.
- كيف أدفع؟
- بأمان بالبطاقة عند الدفع، وبعملتك المحلية. تتم المعالجة عبر Stripe — ولا نرى بيانات بطاقتك أبداً.
- هل سأعرف أنها سُلِّمت؟
- نعم. بعد تسليم الهدية نرسل لك صورة كتأكيد عبر البريد.
- هل يمكنني إضافة رسالة على البطاقة؟
- نعم. أضف رسالتك عند الدفع وسنكتبها على الكرت باليد.
- ماذا لو لم يكن المستلم متواجداً؟
- يتصل مندوبنا مسبقاً على الرقم الذي تزوّدنا به ويرتّب وقتاً مناسباً.